Zwrot zakupów online nie kończy się na wygenerowaniu kodu. Równie ważne jest to, w co zapakujesz produkt. Dopasowany karton i właściwe wypełnienie ograniczają ryzyko uszkodzenia towaru, a tym samym komplikacji podczas rozpatrywania zwrotu i oczekiwania na pieniądze.
Jak przygotować zwrot paczki InPost?
Zwrot paczki InPost możesz zgłosić w aplikacji InPost Mobile albo przez usługę Szybkie Zwroty, jeśli sklep znajduje się na liście. Po wypełnieniu formularza otrzymasz kod zwrotu. Jeżeli wykorzystujesz pudełko, w którym dotarło zamówienie, usuń starą etykietę i oznaczenia. Kod umieść czytelnie na paczce, a następnie nadaj ją w automacie Paczkomat lub Appkomat.
Sprawdź też stan opakowania. Karton po wcześniejszym transporcie może być zgnieciony, rozerwany albo osłabiony przez wilgoć. Jeżeli stracił sztywność, zastąp go nowym.

Jak zapakować paczkę do zwrotu, aby zabezpieczyć zawartość?
Pudełko powinno być niewiele większe od odsyłanej rzeczy. W za dużym kartonie produkt przesuwa się i uderza o ścianki, a zbyt ciasne opakowanie może naciskać na zawartość. W Jakapaka.pl dostępne są kartony klapowe do paczkomatów. Do lekkich produktów często wystarcza tektura trzywarstwowa, natomiast cięższa lub delikatniejsza zawartość wymaga mocniejszego kartonu.
Podczas pakowania:
- delikatne elementy owiń papierem lub folią bąbelkową,
- wypełnij puste przestrzenie,
- zaklej dno i górę kartonu taśmą,
- usuń stare etykiety, kody i napisy.
Kartony klapowe trzeba dobrze zabezpieczyć wzdłuż styku klap. Pudełka fasonowe mogą lepiej dopasować się do mniejszych przedmiotów i ograniczyć ilość wypełnienia.
InPost – zwrot paczki a wybór wypełnienia
Wypełnienie przydaje się nie tylko przy szkle czy elektronice. Chroni także kosmetyki, buty, dekoracje i produkty w opakowaniach producenta. Papier pakowy, folia bąbelkowa lub inny materiał amortyzujący powinny unieruchomić zawartość, a nie jedynie przykryć ją od góry.
Po zamknięciu delikatnie porusz paczką. Jeżeli produkt zmienia położenie, dodaj materiał ochronny. Nie wypychaj jednak pudełka tak mocno, aby klapy się rozchodziły. Odpowiedni karton, taśma i wypełnienie pomagają zachować regularny kształt przesyłki.

Dlaczego solidne opakowanie usprawnia zwrot paczki?
Towar powinien dotrzeć do sklepu w stanie umożliwiającym jego sprawdzenie. Uszkodzenie podczas transportu może wydłużyć proces i wymagać dodatkowych wyjaśnień. Dobór opakowania jest więc ważną częścią całego zwrotu.
Dobrze dopasowany karton, stabilne wypełnienie i szczelne zamknięcie znacząco zmniejszają ryzyko problemów. Zwrot paczki zaczyna się nie przy automacie, ale już podczas wyboru pudełka.
FAQ - pytania i odpowiedzi
Czy zwrot paczki InPost wymaga oryginalnego kartonu?
Nie. Możesz użyć innego, wytrzymałego pudełka dopasowanego do produktu. Usuń z niego wcześniejsze etykiety.
Czy trzeba drukować etykietę zwrotną?
W usłudze Szybkie Zwroty zazwyczaj wystarcza kod otrzymany po zgłoszeniu. Sprawdź jednak instrukcję sklepu.
Czym wypełnić paczkę do zwrotu?
Możesz użyć papieru pakowego, folii bąbelkowej lub innych wypełniaczy, które unieruchomią produkt.